アップル引越センターを利用してみた!見積もりから作業完了までレビュー

  • 2019年8月25日
  • 2019年10月22日
  • 未分類

数ある引越し業者の中で、今回初めてアップル引越センターを利用してみた。大手引越し業者ではないみたいだし、口コミは少ないし、費用は格安だし…本当に大丈夫なのか?

2019年8月に利用したリアルなレビューを、見積もりから作業完了までまとめていく。他者との見積もり比較あり。



引越し条件

  • 1LDK
  • 2人暮らし
  • 家具家電、荷物少なめ(ダンボール30箱)
  • 8月中旬(お盆)
  • 引越し距離 約60km
  • 時間指定なし
  • 引越プランは基本コース(荷造りは自分で行う)
  • エアコンは住宅備え付けのため移設なし

他者との見積もり比較

今回は5社に見積もりを依頼した。引越プランやサービスに殆ど差はない。

引越し業者

見積もり価格(税込) 訪問見積もり 備考
アート引越センター 161,266円 距離のせいか搬出と搬入で2日間かかる
アーク引越センター

129,600円

特になし
アリさんマークの引越社 81,000円 訪問時、洗剤・優待券の贈呈あり
アップル引越センター 43,200円 営業さんの印象が一番良かった
フクフク引越センター 43,200円 × 訪問見積もりは行なっていない
サカイ引越センター 訪問見積もりに来なかった

サカイ引越センターは訪問見積もりの日時が決まっていたのに、当日にすっぽかされた(笑)大手業者だしどうせ高額だと思ったのでこちらからも連絡せずスルー。内部の連絡ミスか?(本当はクレーム物)

フクフク引越センターは電話見積もりのみ。価格は安いが、追加料金がかからないように訪問ありで荷物の量を確認して欲しかったのでキャンセル。

アップル引越センターの訪問見積もり

アップル引越センターの見積もりは4件目だった。

あまり名前の聞いたことのない業者だったし、大手業者に比べCMなどの広告宣伝も少ない。

おそらく価格も安いんだろうなと予測できたし、他社に価格交渉をするために「一応中小でも見積もりしておくか…」という感じだった。

見積もり当日は事前連絡ありで時間ぴったりに到着。とても印象の良い営業さん。

まずは引越プランの確認をし、その後荷物の量を確認し見積書を作成していく。

見積もりは何件目ですか?
アップルさんで4件目です!(正直)
なるほど…ちなみに他社さんはいくら位でしたか?
一番高くて16万、安くて8万です(もっと安く言えば良かったかな…)
そこで提示された金額が、なんと税込43,200円!破格すぎる…!
少し値切ってやろうかと思っていたのに、あまりの破格に驚き。
え?こんな安くて大丈夫なんですか?笑
午後便でお願いしてこの価格。午前便にすると1万円UPの54,000円だという。
アートの16万円に比べ1/4の4万円。営業さんの印象もとても良かったので、主人に相談せず即決してしまった(笑)
  • 荷物量的にドライバー含む作業員2名で問題がないから
  • 関東圏に支部がいくつかあり、効率の良いトラック物流を実現しているから

アップル以外の他社に聞いたところではドライバー不足により年々価格が上がっているとのこと。また作業員3名を提案されたところもあった。(2名のところもあり)

はり人件費が価格を押し上げる第一要因なのであろう。

その後ダンボールの納品日(1週間前に設定)を決め、そろそろお帰りのころかな…と思ったところで、
最後に企業理念についてお話していいですか!?
え!はい、是非是非(笑)
時間はとられませんでした、要約すると
  1. 引越しを通じてひとつでも多くの笑顔を生み出し笑顔溢れる世の中をつくること
  2. 単に荷物を運ぶだけの引越し会社ではなく、引越しという機会を通じて笑顔を増やすことを追求していく会社である
  3. 今は宣伝広告で大手さんに負けているが、◯年後には口コミで一番の引越し会社になることを目指している

ということだった。◯年後の部分を忘れてしまったが、とても熱意のある会社だなと感じた。

 無料となるサービス

  • 盗聴器調査サービス
  • 安心引越し保険(家財1つにつき最大で30万円までの補償、最大で500万円までの保険)
  • 荷造り、荷崩し以外の基本の引越し作業

 有料となるサービス

  • 荷造り、荷崩し
  • 不用品処分
  • エアコンの取り外し、取り付け(税込1万円)
  • エアコンクリーニング
  • マイカー、ピアノ運送
  • ハウスクリーニング
  • 害虫駆除

引越し作業

ダンボール納品

設定した引越し1週間前にダンボールの納品あり。事前に連絡があり到着の目安時間を教えてくれた。当日は渋滞で30分ほど遅れたが、その連絡も丁寧にしてくれた。

  • ダンボール大 15箱
  • ダンボール小 15箱
  • ガムテープ 2個
  • 割れ物用クッションペーパー 大量

搬出時間の確定

時間指定なし(午後)で予約していたので、引越し2日前に搬出の確定時間の連絡あり。当日は3件の引越しがあるようで、うちは3番目。一番時間の読みづらい3番目だが、16〜18時頃と連絡あり。

搬出

当日は少し時間が早まり15時に業者が到着した。

猛暑日だったのでポカリスエットを差し入れ。作業員さん2名の自己紹介があり、ひとりはガテン系のベテランさん。もうひとりは細っこい若い兄ちゃん(笑)

当日の搬出資材として、以下の2つを無料でレンタル。

  • ハンガーボックス 4箱
  • 布団袋

2人作業ということで大変そうだなと思ったが、かなり手際よく進めてくれて搬出は1時間で終了

 作業内容(全て無料サービス)

  • 搬出経路の養生
  • 家具、家電の拭き掃除(雑巾は自分で用意)
  • 大型家具の梱包
  • 洗濯機の取り外し
  • 照明器具の取り外し

搬入

到着15分前くらいに事前連絡があり、トラックの出発から1時間程度で到着。

お迎えはアクエリアスを差し入れ。また、かなりの汗をかきながら作業をしてくれたので塩飴をさらに差し入れ(笑)とても喜んでくれた。

こちらも手際良く進めてくれて搬入は1時間半で終了

 作業内容(全て無料サービス)

  • 搬入経路の養生
  • 大型家具の指定した位置へのセッティング
  • 洗濯機の取り付け
  • 照明器具の取り付け

代金清算と荷下ろし確認

代金は作業終了後に現金で支払い。作業内容に関するアンケートと代金清算を済ませ、最後はトラックの中に下ろし忘れの荷物がないか一緒に確認。

ダンボール回収

ダンボールに記載されているQRコードで引き取り希望日時を第3希望まで登録、後日引き取り日が確定する。

エントランスにオートロックがある場合はエントランス外、それ以外は玄関前にダンボールを置いていれば立会いなしで回収してくれる。

総合評価

特に大きな問題なく引越し作業が完了した。

とにかくアップル引越センターのスタッフさん(営業、コールセンター、作業員)は、どの方も愛想がよく気持ちの良い接客をしてくれたという印象。事前連絡もしっかりしており、安心して作業をお願いすることができた。

費用が43,200円と破格であったため、安かろう悪かろうを覚悟していたがそんなことはなかった。

追加費用も発生なし。営業さんのいう通り、数年後には業界一の引越し業者になっているかも!?

ひとつ気になったのは無料サービスである「盗聴器調査サービス」だが、搬入の際にそれらしき作業は見当たらなかった。もともと特に興味がなかったので、聞きもしなかった(笑)ちなみにこのサービスがあるのは、アップル引越センターだけだった(笑)

価格
サービス
スタッフの対応
作業の迅速さ
総合

ということで大手業者に負けない実力を感じることができた。




 

まとめ

まずは費用を安く抑えたい!という方におすすめの引越し業者だ。また大手業者にこだわりがない方にもおすすめ。

正直どこの引越し業者の口コミを見ても、一定数悪い評価は必ずある。個人的には当日の作業員の質が、引越しの良し悪しを決めると思う。

その分、アップル引越センターはお客様の笑顔を追求しているため気持ちの良いサービスができるのではないかと感じた。

私がもし次回引越しする機会があれば、アップル引越センターを利用したいと思った。是非皆さんの参考になれば良いと思う。